Simplifique o registro de produtos devolvidos pelo cliente
Evite que a devolução de um produto gere complicações para sua clínica veterinária e petshop. Registre essa devolução pelo sistema e ganhe mais segurança e praticidade para atender o cliente.
Ganhe produtividade no processo de devolução
Imagine que o cliente veio devolver um produto, seja por avaria ou por não atender às expectativas dele. Em ambos os motivos, o tutor se encontra insatisfeito e, por isso, o processo de devolução precisa ser rápido.
Com o SimplesVet, a devolução é super simples e feita no próprio ponto de venda: basta localizar a venda, definir quais e quantos produtos foram devolvidos e pronto!
Experiênca rápida para o cliente
Agora seu cliente não espera muito para ter o processo de devolução feito. Toda a operação, inclusive a fiscal, é feito pelo sistema, agilizando o atendimento.
Autonomia para o caixa
Nada de treinar funcionários específicos para assumir essa responsabilidade ou recorrer a apoio de pessoas de fora. O próprio caixa faz toda a devolução.
Segurança nos prazos da devolução
Defina um prazo limite para devoluções e o sistema irá sinalizar sempre que houver tentativas de troca ou devolução que ultrapassem o tempo estipulado.
Fuja de burocracia. Receba devoluções suuuper práticas
“Essa parte de poder deixar a venda como crédito ficou fantástica. Os clientes gostam de ter essa opção e esse saldo fica registrado no sistema. Ainda tenho a facilidade de emitir a nota de devolução na tela que estou, garantindo meu controle fiscal.”
Elmo Nova de Ramalho, Elmo Rações
– Alagoinhas (BA)
“Essa parte de poder deixar a venda como crédito ficou fantástica. Os clientes gostam de ter essa opção e esse saldo fica registrado no sistema. Ainda tenho a facilidade de emitir a nota de devolução na tela que estou, garantindo meu controle fiscal.”
Elmo Nova de Ramalho, Elmo Rações
– Alagoinhas (BA)
Fazer o processo de devolução pelo SimplesVet nos atende super bem, ficou muito mais prático. Era muito custoso fazer isso fora do sistema. Então, foi incrível quando esse lançamento chegou.
Dulci Santos, Hospital Veterinário Métropole – Ananindeua (PA)
Registre os produtos devolvidos pelo seu cliente e ainda emita a NF-e de devolução pelo sistema
Processos integrados
Você registra a devolução e o sistema cuida do resto!
Chega de esquecer a emissão das notas de devolução
A NF-e de devolução anula a venda que não foi concretizada – inclusive em relação aos impostos. Esquecer essa emissão pode impactar seu financeiro… E quem quer pagar impostos a mais, né?! Então, simplificamos esse controle para você:
- Tudo feito pelo sistema, sem precisar ir ao SEBRAE.
- Zero esforço manual, evite erros ao preencher os campos obrigatórios.
- Emissão automática, sem riscos de deixar para outro momento.
“Antes a gente nem era responsável por fazer a devolução de vendas, precisávamos do suporte do setor financeiro para a emissão da nota. Agora eu mesma faço a devolução do produto e consigo estornar o cliente na mesma hora!”
Karolaine Ferreira, Hospital Veterinário Harmony Vet – Natal (RN)
Seu estoque atualizado automaticamente
Devolução registrada no sistema? Nem se preocupe em atualizar manualmente o estoque com a entrada do produto devolvido. Fazemos isso por você toda vez que uma devolução é feita!
Mantemos seu financeiro organizado e fidedigno
Garanta que um financeiro fiel à real situação da sua empresa. Se o cliente pediu pela devolução em dinheiro, o sistema atualiza o seu financeiro assim que o registro for feito.
A função é bem fácil de usar, não tem segredo algum para o uso. Para mim, fez toda a diferença porque otimizei meu tempo para fazer as devoluções de vendas!
Franciele Maroso, Santô Pet Center – Xaxim (SC)
Um processo de devolução simples e rápido é com o SimplesVet
Esclareça suas dúvidas
Perguntas frequentes
Saiba as dúvidas que os nossos clientes costumam ter sobre registrar a devolução de vendas pelo SimplesVet.
Preciso pagar um valor adicional para usar essa função?
Não. Para todos os clientes do SimplesVet, a função Devolução de vendas é gratuita.
Consigo fazer a troca de um produto?
Sim! Na hora de registrar o produto devolvido, a função oferece duas opções de estorno ao cliente: devolver o valor em dinheiro ou deixá-lo como crédito. Para fazer a troca de mercadoria, basta clicar em deixar o dinheiro com crédito e esse saldo será usado em vendas futuras. Caso o valor da próxima venda exceda o crédito deixado, o cliente só precisa pagar a diferença.
É possível escolher quando usar o crédito deixado pelo cliente?
Sim. O crédito gerado fica salvo no sistema e fica disponível na carteira do tutor para que ele possa usar na venda que desejar.
Como faço para ter a emissão automática de NF-e de devolução pelo SimplesVet?
Para ter o benefício da emissão automática de NF-e de devolução, você precisa contratar o nosso módulo fiscal. Se você já é cliente e deseja habilitar o módulo, acesse o mapa de sucesso.
Caso você seja um cliente antigo e ainda use o módulo de NFC-e, será preciso fazer o upgrade para o módulo fiscal, garantindo assim a emissão da nota de produto (NFC-e), da nota de serviço (NFS-e), da NF-e de vendas (nota grande ou modelo 55), da NF-e de ajuste de estoque e da NF-e de devolução direto do SimplesVet.
Quem tem acesso à funcionalidade Devolução de Vendas?
A funcionalidade está disponível para usuários com perfil de Gestor da clínica ou Administrador do sistema. Para outras pessoas utilizarem a função, é necessário que você dê essa permissão de acesso.
Razões para ser um cliente SimplesVet
- Um time incrível para te ajudar.
- Central de artigos completa sobre o uso do sistema.
- Sistema em constante evolução.
- Operações centralizadas num só lugar.
- Sistema simples, fácil de treinar novos funcionários.
- Seu dados 100% protegidos.
- Apoio para implantar o sistema.
